Post by account_disabled on Dec 13, 2023 5:58:01 GMT
数字化转型被铭记在营销者的美好愿望清单中，但他们仍然难以摆脱空洞的言辞，求助于事实的有力。 尽管首席营销官非常清楚营销和技术融合的相关性，但许多首席营销官仍在这一活动领域寻找适当的策略。未来几年，对“营销技术”的投资将会加速。根据营销技术实验室最近在德国、奥地利和瑞士进行的一项研究，全球营销支出中被技术吞噬的投资将在未来三年内攀升至 20%（目前介于 6% 到 8% 之间）。 从营销技术实验室的报告中似乎可以推断，在数字化转型方面，营销人员报告更多的是进化（而不是缓慢的负担）而不是革命。对于许多人来说，数字化非常难以消化（很大程度上是由于资源稀缺）。 对数字化转型的强烈渴望，但实施过程缺乏一致性 尽管四分之三的受访营销人员非常重视数字化转型。
但只有 11% 的营销人员能够在其应用中保持一定程度的一致性。不无道理的是，55%的营销人员在这方面仍然没有明确的参数和指标。 另一方面，尽管 65% 的营销人员表示他们完全了解公司使用的数据源，但 35% 的营销人员 电话号码数据 仍处于此类数据源的搜索阶段。此外，只有 20% 的营销人员称自己“数据就绪”。 即便如此，由于全渠道的兴起，数字化转型似乎将在未来几个月在公司内部起飞，这迫使营销人员在他们掌握的所有渠道上与客户进行无缝、实时的沟通。营销和技术方面的投资。 问题？许多公司对“营销技术”的投资仍然相当低。三分之二的营销人员对缺乏预算来应对已经迫在眉睫的挑战感到遗憾。
如果没有愿景，再多的预算也是没有用的”，营销技术实验室董事总经理 Kerstin Pape 警告说。 品牌形象过滤了一些设计问题，”他断言。 卡巴达斯则指出，传统上，创新团队专注于满足消费者的需求，但由于全球化，不再有需求，而是体验。“我们必须努力设计这些体验，以适应客户的需求。这是一个非常复杂的挑战，因为有多少人就有多少经历，”他预测道。 对于 Cebrián 来说，品牌面临的另一个挑战是需要了解并非每个人都喜欢它们：“你必须直接走向客户并与他们交谈，但就时尚而言，我们观察到了一种演变，让我们想知道超细分是否有如此积极的作用在这一点上，桑塔玛丽亚强调了以不同方式塑造和设计我们的环境的重要性。
但只有 11% 的营销人员能够在其应用中保持一定程度的一致性。不无道理的是，55%的营销人员在这方面仍然没有明确的参数和指标。 另一方面，尽管 65% 的营销人员表示他们完全了解公司使用的数据源，但 35% 的营销人员 电话号码数据 仍处于此类数据源的搜索阶段。此外，只有 20% 的营销人员称自己“数据就绪”。 即便如此，由于全渠道的兴起，数字化转型似乎将在未来几个月在公司内部起飞，这迫使营销人员在他们掌握的所有渠道上与客户进行无缝、实时的沟通。营销和技术方面的投资。 问题？许多公司对“营销技术”的投资仍然相当低。三分之二的营销人员对缺乏预算来应对已经迫在眉睫的挑战感到遗憾。
如果没有愿景，再多的预算也是没有用的”，营销技术实验室董事总经理 Kerstin Pape 警告说。 品牌形象过滤了一些设计问题，”他断言。 卡巴达斯则指出，传统上，创新团队专注于满足消费者的需求，但由于全球化，不再有需求，而是体验。“我们必须努力设计这些体验，以适应客户的需求。这是一个非常复杂的挑战，因为有多少人就有多少经历，”他预测道。 对于 Cebrián 来说，品牌面临的另一个挑战是需要了解并非每个人都喜欢它们：“你必须直接走向客户并与他们交谈，但就时尚而言，我们观察到了一种演变，让我们想知道超细分是否有如此积极的作用在这一点上，桑塔玛丽亚强调了以不同方式塑造和设计我们的环境的重要性。